(343) 371 50 95 Единый многоканальный номер
Вход в личный кабинет
Сообщить об аварии
Сообщить об аварии
Задать вопрос
Задать вопрос
Онлайн сервисы
Онлайн сервисы
Тарифы
Тарифы

Бенчмаркинг – инструмент, используемый для задания параметров процессов, издержек и показателей функционирования и сопоставления их с аналогичными параметрами лучших организаций с целью выявить «лучшие приемы и лучшие ценности» при помощи постоянного усовершенствования.

Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе всестороннего изучения деятельности как можно большего числа аналогичных, смежных и не связанных по роду деятельности, но успешных предприятий обоснованно установить вероятность успеха собственного предприятия. Бенчмаркинг осуществляется в рамках конкурентного анализа и на самом деле не является новшеством для большинства предприятий, хотя он представляется более детализированной и упорядоченной функцией, чем метод или подход в системе функций планирования и управления.

Цель проведения бенчмаркинга для предприятия МУП «Водоканал» состоит в изучении отдельных факторов работы предприятий сферы ВКХ, проведении эталонного сопоставления и поиске конкурентных преимуществ для формулировки и реализации оптимальной стратегии предприятия.

Процесс бенчмаркинга очень многоплановый и распространяет свое методическое воздействие на факторы и условия, влияющие на объекты исследования, основные правила анализа, этапы бенчмаркинга, а также подходы к обучению персонала.

Для того, чтобы бенчмаркинг привел к успеху, необходимо сочетание объективных и субъективных факторов, влияющих на процесс его осуществления.

Объективные факторы: определение четких границ проекта; точное планирование временных рамок; соблюдение стандартов качества; принятие во внимание бюджетных ограничений.

Субъективные факторы: благоприятный климат для сотрудничества; ориентация на достижение результата; осознание важности качества своей работы; заинтересованность, творческий подход; этика предпринимательства.

Исходя из поставленных цели и задач проведения исследования, учитывая масштабы работы предприятия МУП «Водоканал», объектом исследования была выбрана сфера коммунального хозяйства городов РФ с населением свыше 1 млн. человек. На сегодняшний день в стране насчитывается 13 городов-миллионников.

Ниже приводится перечень городов-миллионников по состоянию на июнь 2012 г. с ранжированием в порядке убывания численности населения:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Новосибирск;
  • Екатеринбург;
  • Нижний Новгород;
  • Самара;
  • Омск;
  • Казань
  • Челябинск;
  • Ростов-на-Дону;
  • Уфа;
  • Волгоград;
  • Пермь.

pdfКраткая информация о сравниваемых городах

Сравнительный анализ городов проводился по следующим двум направлениям:

  • Бюджетные инвестиции в сферу коммунального хозяйства;
  • Финансово-экономическое состояние предприятий сферы ВКХ.

Выбор интервала проведения исследования для направления «Бюджетные инвестиции в сферу ВКХ» определен с 2008 по 2011 гг.

Бенчмаркинг финансово-экономического состояния предприятий сферы ВКХ проводится за 2011 год.

 Показатели эффективности  направления бюджетных инвестиций в сферу коммунального хозяйства:

  • Доля затрат на сферу ЖКХ в общем бюджете затрат города за 4 года (тыс. руб.);

1Просмотреть

  • Доля затрат на коммунальное хозяйство в общем бюджете затрат города по годам (тыс. руб.);

2Просмотреть

  • Доля израсходованных городом средств в расчете на 1 жителя за 4 года (тыс. руб./чел.);

3Просмотреть

  • Доля израсходованных городом средств на сферу ЖКХ в расчете на 1 жителя за 4 года (тыс. руб./чел.);

4Просмотреть

  • Доля израсходованных городом средств на коммунальное хозяйство в расчете на 1 жителя за 5 лет (тыс. руб./чел.);

5Просмотреть

Показатели эффективности  направления финансово-экономического состояния предприятия сферы ВКХ:

  • Население города

6Просмотреть

  • Финансовые показатели в сфере водоснабжения:
    • Выручка от регулируемой деятельности (в тыс. руб.);

7Просмотреть

    •  Себестоимость производимых товаров (в тыс. руб.):
      • В том числе расходы на покупаемую электрическую энергию (мощность), потребляемую оборудованием, используемым в технологическом процессе (в тыс. руб.);

8Просмотреть

      • В том числе расходы на химические реагенты, используемые в технологическом процессе (в тыс. руб.);

9Просмотреть

    • Полученный доход за услуги водоснабжения с 1 жителя (в тыс. руб./чел.).

10Просмотреть

  •  Натуральные показатели в сфере водоснабжения:
    • Суточное потребление воды (тыс. м3/сут.);

11Просмотреть

    • Удельное водопотребление на 1 жителя  (л./сут.*чел.);

12Просмотреть

    • Протяженность водопроводных сетей (км.);

13Просмотреть

    • Потери воды в сетях (%);

14Просмотреть

    • Удельный расход электроэнергии на подачу воды в сеть (кВтч/м3);

15Просмотреть

    • Количество скважин (шт.);

16Просмотреть

    • Количество подкачивающих водопроводных насосных станций (шт.);

17Просмотреть

    • Объем поднятой и отпущенной потребителям воды (тыс. м3);

18Просмотреть

  • Финансовые показатели в сфере водоотведения:
    • Выручка от регулируемой деятельности (в тыс. руб.);

19Просмотреть

      • В том числе расходы на покупаемую электрическую энергию (мощность), потребляемую оборудованием, используемым в технологическом процессе (в тыс. руб.);

20Просмотреть

      • В том числе расходы на химические реагенты, используемые в технологическом процессе (в тыс. руб.);

21Просмотреть

    • Полученный доход за услуги водоотведения с 1 жителя (в тыс. руб./чел.);

22Просмотреть

  • Натуральные показатели в сфере водоотведения:
    • Суточное поступление сточных вод (тыс. м3/сут.);

23Просмотреть

    • Протяженность канализационных сетей(км.);

24Просмотреть

    • Количество подкачивающих канализационных насосных станций (шт.);

25Просмотреть

    • Объем принятых и пропущено сточных вод через очистные сооружения (тыс. м3);

26Просмотреть

  •  Тарифная политика в сфере водоснабжения и водоотведения:
    • Общий тариф на холодную (питьевую) воду, без НДС;

27Просмотреть

    • Общий тариф на водоотведение, без НДС;

28Просмотреть

    • Тариф на подключение к сетям водоснабжения, без НДС (руб. за м3/сут., руб. за м3/час.);

29Просмотреть

    • Тариф на подключение к сетям водоотведения, без НДС (руб. за м3/сут., руб. за м3/час.);

30Просмотреть

    • Рост тарифа на холодную (питьевую) воду в 2012 году (%);

31Просмотреть

    • Рост тарифа на водоотведение в 2012 году (%).

32Просмотреть

При проведении бенчмаркинга использовались данные из открытых источников - отчеты об исполнении бюджетов городов и стандарты раскрытия информации.

 

ГУ

Росреестр

Opros