(343) 371 50 95 Единый многоканальный номер
Вход в личный кабинет

Единый многоканальный номер

МУП   "Водоканал": +7 (343) 371-50-95

    

Управление МУП «Водоканал» 

620075 г. Екатеринбург,  ул.Царская, 4

Режим работы: понедельник — четверг с 8.15  — 17.30; пятница с 8.15 — 15.00  (перерыв с 12.00 – 12.45)

Телефоны: +7 (343) 229-01-51, +7 (343) 229-01-52, +7 (343) 229-01-53, +7 (343) 229-01-54, +7 (343) 229-00-75

  
«Единое окно заказчика»

г. Екатеринбург, ул. Царская, 4 

Прием документов в Едином окне заказчика: понедельник — четверг с 8.15 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.45).  Пятница с 8.15 до 12.00 (технологический перерыв с 10.00 до 10.15)

Телефон: +7 (343) 371-01-80, +7 (343) 229-00-53
(по вопросам документооборота) 

Факс: (343) 371-36-53 круглосуточно

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

 

Служба технологических присоединений

Улица Царская, дом 4

Приемное время:
ВТОРНИК, СРЕДА – с 14-00 до 17-00
 Начальник службы – Корюков Евгений Анатольевич, телефон 229-01-53 (добавочный номер  3052), кабинет 333
Группа технологических присоединений
Руководитель группы – Иванова Мария Владимировна,  телефон 229-01-53 (добавочный номер 3053), кабинет 329

Инженеры:

Паниковская Элина Владиславовна - (прием, выдача проектов, актов ТГ, работа с архивом) телефон 229-01-53 (добавочный номер 3071), кабинет 304

Чигвинцева Елена Петровна – тел. 229-01-53 (доб.3074), кабинет 330

Путина Наталья Ивановна, Тутубалина Анастасия Александровна – тел. 371-13-95, кабинет 329

 Группа технического надзора

Руководитель группы –  Елена Владимировна Щипанова, телефон 229-01-53 (добавочный номер 3055), кабинет 332

Инженеры:

Миногин Вячеслав Александрович

Корякин Сергей Борисович

Золотарёва Людмила Павловна

Корякин Евгений Сергеевич

 Бланки документов

 

 

Группа по работе с договорами

Группа работает с договорами на холодное водоснабжение и водоотведение; на транспортировку воды и сточных вод; на прием стоков на аэрационные станции; на подачу воды для строительных нужд.

Руководитель группы Анна Юрьевна Палешева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2074)

Общее руководство подготовкой и сопровождением договоров, проверка входящих документов на заключение договоров, рассмотрение соглашений и протоколов разногласий по указанным договорам.

Делопроизводитель Людмила Владимировна Неруш (внутренний номер 2075)

Регистрация входящих заявок на заключение договоров, информирование о готовности договоров, регистрация внесенных в договоры изменений

Ведущий инженер Ираида Анатольевна Тарханова +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2098)

Подбор технической информации по заявкам, консультации по прохождению обращений абонентов по договорам.

Юрисконсульт Владимир Александрович Степанов +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)

Контроль документов, поступающих для заключения и изменения договоров, подготовка протоколов разногласий, согласования разногласий, урегулирования разногласий, подготовка запросов недостающих документов, писем, ответов на запросы по вопросам заключения договоров.  

Специалисты группы:

Подготовка и сопровождение договоров, внесение изменений в договоры, подготовка ответов на запросы, подготовка договоров с физическими лицами (по частным домам и квартирам в МКД), внесение изменений в договоры, консультации по условиям договоров, подготовка ответов на запросы

Надежда Юрьевна Погадаева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2096)

Светлана Владимировна Колеватова +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2097)

Екатерина Андреевна Дунаева +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)

Ксения Валерьевна Сташкина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2000)

Юлия Олеговна Курса +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2076)

Анастасия Юрьевна Лапшина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2099)

    

 

Служба реализации и работы с абонентами

г. Екатеринбург, ул. Царская, 4

Режим работы: понедельник — четверг с 8.15  — 17.30. Приемные дни - вторник и среда. Режим работы в пятницу: с 8.15 — 15.00  (перерыв с 12.00 – 12.45)

Специалисты по работе с абонентами (ФЛ): +7 (343) 229-00-68; специалисты по работе с задолженностями и электронными сервисами: +7 (343) 229-00-72; специалисты по начислениям: +7 (343) 229-00-73 (приемные дни вторник, среда); специалисты по вопросам опломбировки приборов учета: +7 (343) 229-00-74

Онлайн-заявка по опломбировку

 

Диспетчерские службы
Круглосуточный прием заявок о сбоях в работе на наружных сетях

О неисправностях на наружных сетях ХВС можно сообщить по телефону +7 (343) 212-18-50

О сбоях в работе наружных сетей водоотведения можно сообщить по телефону +7 (343) 234-68-13

 

Пресс-служба МУП "Водоканал"  

Телефоны: +7 (343) 229-0-123, +7 982 622 01 59

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Уважаемые посетители!

Напоминаем, что во всех цехах Водоканала действует собственный пропускной режим, обеспечивающий безопасный режим работы для объектов, обеспечивающих жизнедеятельность города. Для получения пропуска в здание управления Водоканала посетителям необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение).

Режим работы окна выдачи пропусков:

Понедельник-четверг - 08.15-17.15

Пятница – 8.15-14.45

В приемные дни в управлении водоканала (вторник и среда) пропуск выдается на основании талона электронной очереди и документа, удостоверяющего личность.

В не приемные для получения пропуска необходимо полученное в бюро пропусков по внутренней телефонной связи подтверждение от специалиста, ожидающего визитера.